Tham khảo

Quyền riêng tư và dữ liệu tài khoản của bạn

Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cần thiết để vận hành tài khoản ms885 của bạn — bao gồm dữ liệu đăng nhập, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hoạt động truy cập từ thiết bị di…

Dữ liệu đăng nhập và xác minh tài khoảnLịch sử giao dịch nạp rút qua ví điện tửThông tin thiết bị và IP truy cậpCookie phiên làm việc và bảo mật tài khoản
ms885 Quyền riêng tư và dữ liệu tài khoản của bạn
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu cá nhân, muốn xem lại thông tin tài khoản hoặc yêu cầu xóa dữ liệu, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua các kênh dưới đây. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong vòng bảy ngày làm việc và gửi xác nhận qua email hoặc tin nhắn.

Email hỗ trợ Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến địa chỉ email hỗ trợ của ms885, ghi rõ tên đăng nhập và nội dung cần xử lý.
Chat trực tuyến Mở cửa sổ chat trên trang ms885, chọn chủ đề Quyền riêng tư và mô tả yêu cầu. Nhân viên sẽ xác minh tài khoản qua mã OTP gửi đến số điện thoại đã đăng ký trước khi xử lý…
Trang quản lý tài khoản Đăng nhập vào ms885, vào mục Cài đặt tài khoản rồi chọn Quyền riêng tư để xem dữ liệu đã lưu, tải xuống bản sao hoặc yêu cầu xóa vĩnh viễn.
CAM KẾT BẢO VỆ

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Mỗi tài khoản tại ms885 được bảo vệ bằng mật khẩu mã hóa, xác thực hai yếu tố qua OTP và giám sát đăng nhập theo thời gian thực. Chúng tôi lưu trữ dữ liệu cá nhân trên máy chủ có tường lửa và kiểm tra bảo mật định kỳ, đồng thời giới hạn quyền truy cập nội bộ chỉ cho nhân viên được ủy quyền.

Mã hóa dữ liệu Mọi thông tin đăng nhập, lịch sử thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và dữ liệu tài khoản được mã hóa bằng SSL trong quá trình truyền tải. Dữ liệu lưu trữ cũng được mã hóa để ngăn truy cập trái phép khi nghỉ.
Quản lý cookie Chúng tôi sử dụng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm trên di động. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản chính.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Thông tin tài khoản được giữ lại miễn là tài khoản còn hoạt động. Nếu bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu cá nhân trong vòng ba mươi ngày, trừ phần cần lưu theo yêu cầu pháp lý tại khu vực được phép.
Quyền truy cập và sửa đổi Bạn có quyền xem, tải xuống bản sao hoặc yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào qua trang Cài đặt tài khoản. Mọi thay đổi sẽ được xác nhận qua email hoặc tin nhắn SMS trong vòng bốn mươi tám giờ.

Câu hỏi về quyền riêng tư

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ IP, loại thiết bị và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money để vận hành tài khoản, xác minh thanh toán và hỗ trợ khi cần.

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin thanh toán với nhà cung cấp ví điện tử như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xử lý giao dịch nạp rút. Không có bên thứ ba nào khác được tiếp cận dữ liệu này.

Có, đăng nhập vào ms885, vào mục Cài đặt tài khoản rồi chọn Quyền riêng tư. Tại đây bạn xem toàn bộ dữ liệu đã lưu và tải xuống bản sao dạng file để lưu trữ cá nhân.

Liên hệ đội hỗ trợ qua email hoặc chat trực tuyến, gửi yêu cầu xóa tài khoản kèm tên đăng nhập. Chúng tôi sẽ xử lý trong ba mươi ngày và gửi xác nhận khi hoàn tất.

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập trên di động và máy tính, cùng cookie phân tích để hiểu cách bạn sử dụng sảnh chơi. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào qua trình duyệt.

Mọi dữ liệu được mã hóa bằng SSL khi truyền tải và lưu trữ trên máy chủ có tường lửa. Chỉ nhân viên được ủy quyền mới truy cập được thông tin tài khoản để xử lý hỗ trợ và xác minh.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.